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北京 北京某醫(yī)院管理公司 口腔咨詢主任 15-20萬

來源:1藥才獵頭瀏覽:2036次發(fā)布時(shí)間:2017-09-30

基本信息

委托企業(yè):北京某醫(yī)院管理公司

獵頭職位:口腔咨詢主任

年薪范圍:15-20萬

其他信息

所屬行業(yè):醫(yī)療

企業(yè)規(guī)模:中型

工作地點(diǎn):北京

職位描述


崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客口腔問題接待,為患者解答疑問,做好接待和預(yù)約,針對不同的客戶類型制定不同的咨詢方案;
2
、負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括患者來電咨詢和當(dāng)面咨詢;
3
、遇大型戶外活動時(shí),負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,對咨詢患者的信息進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化
4
、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,患者的來訪渠道以及數(shù)量;   
5
、配合對患者資料進(jìn)行高效管理并做好對患者的跟蹤服務(wù)工作;  
6
、負(fù)責(zé)配合醫(yī)生完成治療方案的制定并做好溝通和宣教。 
7
、記錄顧客流失原因,月末做出數(shù)據(jù)分析資料,不斷提高顧客到院量、成交率;


崗位要求:
1、具備口腔行業(yè)背景,咨詢師、口腔護(hù)士、醫(yī)助等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2
、親和力強(qiáng),能夠與患者達(dá)成有效溝通;
3
、良好的客戶服務(wù)意識及職業(yè)操守;
4
、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng),能承受較大的心理壓力;
5
、具有較好的職業(yè)形象及氣質(zhì)。


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