據(jù)1藥才獵頭顧問獲悉，寧波市市場監(jiān)管局和市人社局日前聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持和鼓勵藥品零售連鎖創(chuàng)新發(fā)展的意見》，鼓勵藥品零售連鎖企業(yè)在門店設(shè)置24小時自動售藥機，用機器代替人來實現(xiàn)售藥服務(wù)。

據(jù)悉，寧波現(xiàn)有藥店2900多家，但24小時營業(yè)的很少。市市場監(jiān)管局藥品監(jiān)管流通處處長鄧封偉表示，原本藥店應(yīng)提供24小時服務(wù)，由于人力資源有限，大多數(shù)藥店為避免資源浪費沒有堅持。但不少市民客觀上還是有夜間或應(yīng)急的用藥需求。

　　為解決這對矛盾，寧波兩部門創(chuàng)新推進“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通+醫(yī)保移動支付”模式，開展直營連鎖門店自動售藥機銷售醫(yī)保非處方藥試點工作，符合相關(guān)規(guī)定要求的自動售藥機允許銷售非處方藥，包括甲類非處方藥與乙類非處方藥。

　　后期正式開始運行后，市民只需到自動售藥機插入社保卡，確認參保人有效身份后即可進行選藥、購藥。

　　實際上，藥品零售企業(yè)必須保證24小時供應(yīng)的要求出現(xiàn)已久。2000年，蘇州出臺《蘇州市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行辦法》，對蘇州市醫(yī)保定點零售藥店提出要求：能及時供應(yīng)基本醫(yī)療保險常用藥品，保證24小時提供服務(wù)。

　　而在2004年，國家《藥品經(jīng)營許可證管理辦法》中也曾明確規(guī)定，藥品零售企業(yè)必須具備滿足當(dāng)?shù)叵M者所需藥品的能力，并保證24小時供應(yīng)。

　　但后來，在醫(yī)保協(xié)議、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范中藥房必須24小時營業(yè)的強制約束逐漸被取消。

　　2012年12月1日，我國發(fā)布的《零售藥店經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》僅表示：提倡零售藥店設(shè)置夜間服務(wù)窗口，實現(xiàn)24小時藥品供應(yīng)，以滿足廣大消費者的需求。這也意味著，24小時售藥改為提倡，不再是強制性要求，藥店可以根據(jù)自身條件，選擇是否提供公益服務(wù)。

　　2017年，國務(wù)院辦公廳下發(fā)《關(guān)于進一步改革完善藥品生產(chǎn)流通使用政策的若干意見》，推進“互聯(lián)網(wǎng)+藥品流通”模式發(fā)展，借助第三方平臺滿足群眾安全便捷用藥需求，該模式還在不斷優(yōu)化與完善過程中。

　　隨著人工智能在各行各業(yè)掀起風(fēng)暴，醫(yī)療界也開啟新的探索模式。自動售藥機、售藥機器人的出現(xiàn)在很大程度上節(jié)省了藥店的人力成本，彌補了實體藥店的不足，為藥店夜間售藥帶來更多的便利。1藥才獵頭顧問整理。